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顾客购买净饮机不锈钢桶屡生锈 厂家许诺退货


来源:安博电竞体育    发布时间:2023-12-04 20:23:56

  顾客购买的净饮机内不锈钢水桶屡生锈,保修期内商家虽免费替换,但顾客忧虑超出保修期后,如此不断替换将是不小开支,作为非易耗部件,自己难以承受。经本报和谐,顾客日前再次致电“消费直通车”表明,商家现已许诺退货,自己去了块心病。

  上星期,顾客张女士打来电线月购买了美的净饮机,里边的净水桶,购买时出售人员说是不锈钢的,机器上也有“不锈钢水桶”字样,可是,张女士使用了两个多月便发现水桶生锈。她说:“我其时给厂家售后打了电话,对方来人看了,说需向总部要配件,然后9月30日给替换了新不锈钢水桶。可是,最近发现水桶又生锈了,尽管打了售后电话,对方也表明保修期内免费替换,可我觉得净饮机的净水桶,不同于某些饮水机的过滤芯,净水桶不是易耗品,买的时分出售人员也没说要守时替换净水桶。假如超越保修期,替换水桶便要自费,即便百八十元,若久而久之也会是一笔不小的开支。”对此,张女士忧心如焚。接到顾客反映的状况后,记者当即与美的售后取得联系,对方表明会向公司有关部门反映此事。昨日,顾客张女士再次致电本报,表明商家现已答应为其退货,困扰了几个月的心病总算去除。 (记者王绍芳)